ご利用ガイド

長期不在時の対応について

お届け先さまが長期不在・住所不明・受取拒否などの理由で商品をお受け取りいただけない場合、配送センターに持ち戻りとなります。

その後、ご注文者(贈り主)さまへご連絡の上、1回のみ再配送のお手配をさせていただきます。
再配送後もお受け取りいただけない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ご注文をキャンセルとした場合、発生した送料及び、事務手数料2,200円(税込)を差し引いた上でのご返金とさせていただきます。
差引額が0円以下となる場合、返金は致しません。